FAQ

Les produits raccordés Somfy sont compatibles avec la plupart des systèmes de chauffage : pompes à chaleur, chaudières, appareils de chauffage, poêles à granulés, etc. Vous devriez les contrôler par l'intermédiaire d'un thermostat ou d'une vanne thermostatique, ou d'une interface TaHoma®. Trouvez la solution qui vous convient le mieux grâce à notre outil de contrôle de compatibilité.

- Radiateurs électriques. Les radiateurs raccordés de nos partenaires Atlantic, Thermor, Honeywell (gamme Evohome) et Sauter sont intégrés avec la technologie io-homecontrol. Ajoutez vos radiateurs dans l'application TaHoma® pour ajuster la température de votre maison pièce par pièce. Sélectionnez ensuite le mode de chauffage désiré (Eco, Confort), que vous soyez à la maison ou en déplacement.

- Pompes à chaleur. Connectez votre pompe à chaleur à TaHoma® pour programmer à distance votre chauffage ou surveiller votre consommation d'énergie. Ciat et De Dietrich sont équipés de la radiocommande HomeConnect (modèles Xenea et G-Kub) et du Diematic ISystem (modèle HP Inverter). La technologie io-homecontrol est déjà intégrée dans ces systèmes. Les pompes à chaleur Hitachi fonctionnent avec TaHoma® en utilisant une passerelle.

Veuillez consulter la page des partenaires de Tahoma pour savoir quels systèmes sont compatibles.

Les points à vérifier pour s'assurer que votre système de chauffage est compatible avec les thermostats raccordés Somfy :
1. Y a-t-il un relais à contact sec (marche/arrêt) sur votre système de chauffage ? Elle est généralement marquée TA, LS/LR, COM/NO.
2. Disposez-vous d'une connexion Internet Wi-Fi 2,4 GHz (sans proxy) ? Vous aurez besoin d'un smartphone pour utiliser l'application spéciale.
3. Le récepteur radio nécessite une alimentation de 230V.

Nous recommandons ce qui suit lors de l'installation du thermostat :
1. Respectez la distance minimale de 1,5 m entre le sol et le thermostat.
2. Trouvez un endroit à l'abri du soleil, des courants d'air et des sources de chaleur.