كيفية حل الشكوك؟

لا داعي للذعر: حريق أو اقتحام أو إنذار كاذب، شركة المراقبة عن بعد الخاصة بك تعتني بكل شيء. سيقوم مشغلو الأمن لديك، قبل كل شيء، بممارسة ما يسمى "إزالة الشك" بفضل الكاميرات المضمنة في نظام الإنذار الخاص بك. نهج أساسي ومطمئن. في الواقع، يمكن أن يكون لإطلاق الإنذار أصول أخرى غير الفعل الضار مثل الإنذارات الكاذبة على سبيل المثال. المحترفون موجودون لمساعدتك في تحديدها.

يتضمن النظام عدة خطوات منسقة ضرورية للاستجابة المثلى لحالات الطوارئ في حالة وجود تهديد حقيقي. هل تريد معرفة المزيد عن هذا الإجراء الإلزامي؟ وفي نهاية هذه المقالة، ستتمكن من النوم بشكل سليم والذهاب إلى الجانب الآخر من العالم براحة البال الكاملة.

ما هو إزالة الشك؟

عندما يكتشف نظام الإنذار الخاص بك وجود تسلل أو دخان، ستقوم شركة المراقبة عن بعد بإزالة الشك. ولكن ما هو بالضبط؟

حل الشكوك: ضروري لأمنك

يتكون حل الشك من التحقق مما إذا كان الإنذار قد تم إطلاقه بعد اقتحام غير مرغوب فيه أو بداية حريق. الهدف؟ نوفر لك اليقين بعدم وجود خطر في منزلك. ويقوم مركز المراقبة عن بعد بالتأكد من أصل التنبيه وأنه ليس "إيجابي كاذب" قبل اتخاذ القرار السريع. الخطأ هو أمر بشري؛ فقد يحدث أن يعود أحد أفراد الأسرة إلى المنزل وينسى إلغاء تنشيط المنبه، أو أن يكون هناك خطأ مؤقت في النظام.

بالإضافة إلى ذلك، في حالة الفشل في حل الشك والتحرك غير الضروري للشرطة أو موظفي الطوارئ (رجال الدرك، رجال الإطفاء، سامو)، يمكن أن تعرض نفسك لغرامة عالية. هذا يجعلك تفكر...

إجراء منظم

هل تعلم؟ إن إزالة الشك واجب وتنظمه المادة L613-6 من قانون الأمن الداخلي. ولذلك يجب على مزود خدمة المراقبة عن بعد الخاص بك اتخاذ جميع الخطوات اللازمة لتجنب أي سفر يعتبر غير مبرر وبالتالي مسيئًا.

ولكن لماذا لم تتمكن الشرطة من إجراء فحص بسيط لمنزلك في حالة الخطر؟ أولاً وقبل كل شيء، هذا ليس دورهم، بل دور شركة المراقبة عن بعد وعملاء الأمن التابعين لها. هذه خدمة تقدمها لأنه، بفضل مركز التحكم الذي يتلقى التنبيه، يمكنه الوصول بسرعة إلى الصور من الكاميرات الخاصة بك.

كما أن خدمات الطوارئ متأهبة للغاية، بل وأكثر من ذلك منذ الأزمة الصحية. ولذلك يجب أن يكون لها مطلق الحرية حتى تتمكن من التدخل بسرعة إذا لزم الأمر. ولكن، بشكل أكثر تحديدا، كيف تتم إزالة الشك؟

كيف تتم عملية إزالة الشك؟

كل هذا يتوقف على نظام المراقبة الخاص بك والحلول المختارة! اعتمادًا على العملية، ستكون الإجراءات مختلفة و/أو مثالية إلى حدٍ ما. الصور ومقاطع الفيديو والتنصت على المكالمات الهاتفية وتحركات رجل الأمن في المبنى: وسائل التحقق عديدة وفعالة.

إزالة الشك عن بعد

تسمح لك مراقبة Somfy عن بعد بحل أي شكوك عن بعد. بالإضافة إلى المعدات التي يسهل تركيبها بنفسك، يمكنك الاستفادة من خدمة المراقبة عن بعد على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع مع تدخل جهات إنفاذ القانون. ماذا يعني هذا وكيف تتم عملية إزالة الشك عن بعد؟

إزالة الشك عن بعد في 3 خطوات فقط

1. يتعرف نظام الأمان الخاص بك على أي اقتحام أو حريق في منزلك ويطلق الإنذار؛
2. مركز المراقبة عن بعد يستقبل التنبيه ويزيل أي شك باستخدام الكاميرات. يتصل بك مركز المراقبة عبر الهاتف، وتتلقى أيضًا إشعارًا على تطبيق الهاتف المحمول الخاص بك. هنا مرة أخرى، تظل راحة بالك أولوية!
3. في حالة وجود تهديد مؤكد (لص، حريق، نافذة مكسورة، وما إلى ذلك)، في غيابك، يمكن لمركز المراقبة عن بعد الخاص بك اتخاذ القرار المناسب. ثم يتصل الوكلاء بالشرطة عبر رقم الأولوية حتى يتمكنوا من التدخل في الموقع. إذا استمر الشك، يمكن بعد ذلك إجراء إزالة الشك فعليًا بواسطة وكيل أمني سيتم إرساله إلى الموقع.

هل لديك فكرة أفضل عن كيفية إزالة الشك؟ دعونا نلقي نظرة فاحصة على الوسائل المستخدمة عن بعد.

مقاطع الفيديو والصور لإزالة الشك بشكل فعال
تعد المراقبة بالفيديو إحدى أفضل الطرق لإزالة الشكوك عن بعد. فهو يسمح لك باكتشاف وجود لص، إذا كانت قطة الجيران هي المسؤولة عن إطلاق الإنذار، أو حتى إذا نسيت وجودها عندما وصلت إلى المنزل.

يوفر الفيديو المباشر فائدة اتخاذ القرار السريع. لكن كن مطمئنًا، فلن يتم التجسس عليك طوال اليوم. لا تصل مراكز التحكم إلى الفيديو إلا عند حل الشك. تحتوي كاميرا Somfy الداخلية أيضًا على مصراع مزود بمحرك لحماية خصوصيتك عندما تكون في المنزل.

تتيح لك الصور والصور أيضًا تحليل الموقف في بضع دقائق. هل مخاوفك لم تهدأ؟ تذكر أنه يمكنك طلب المساعدة من أحد موظفي الأمن لإزالة الشكوك.

إزالة الشك الجسدي

الفيديو لا يظهر أي لص أو حريق لكن من الصعب تحديد مصدر الإنذار؟ هل تم تشغيل أجهزة كشف الحركة عدة مرات مما جعلك تخشى الأسوأ؟ إزالة الشك الجسدي أمر ضروري!

إذا استمر الشك، تقوم شركة المراقبة عن بعد بإرسال عميل أمني إلى الموقع للتأكد من أن كل شيء على ما يرام.

وفي الختام: إزالة الشك يضمن أمنك وسكينتك

بفضل إزالة الشك، أنت محمي بشكل فعال مهما كان الحدث.

في حالة وجود تهديد مؤكد، يكون وقت استجابة سلطات إنفاذ القانون في المبنى سريعًا، وبالتالي تجنب أي خطر وضمان حمايتك.

لا تتردد في إلقاء نظرة على معداتنا وطلب عرض أسعار حتى نتمكن من تقديم الدعم لك بشكل أفضل في اختيار اشتراك المراقبة عن بعد وأجهزة الإنذار والكاميرات الخاصة بك.