معايير المراقبة عن بعد المختلفة

لقد أثبت معيار APSAD R31 نفسه كمرجع. ولكن كن حذرا، فهو في حد ذاته لديه مستويات مختلفة من الشهادات.

إذًا، كيف يمكنك الاختيار بين الشركات المختلفة للاستفادة حقًا من مزايا المراقبة عن بعد لأمنك؟ لا داعي للذعر: نحن هنا لمساعدتك في أن تصبح على دراية بالموضوع!

لماذا استخدام المراقبة عن بعد؟
هل تعرف المراقبة عن بعد؟ إنه ببساطة نظام يضمن حمايتك وحماية أحبائك ومنزلك. كل ذلك عن بعد.

في حالة حدوث اقتحام أو سطو أو حريق، يتم إطلاق إنذار وإبلاغ مركز المراقبة عن بعد. يقوم عملاء المراقبة عن بعد بعد ذلك بإزالة الشكوك باستخدام الصور المرسلة للتحقق من وجود متسلل أو عدم وجوده. في الحالة الأولى، سيتم الاتصال بالشرطة عبر خط الأولوية الذي سيتدخل في أسرع وقت ممكن لحماية منزلك وسكانه.

يتكون نظام الإنذار الأساسي من لوحة تحكم، وكاشفات للاهتزاز والفتح، وكاشفات للحركة. تشتمل بعض المجموعات أيضًا على كاميرات متصلة داخلية و/أو خارجية. وبالتالي فإن عرض مقطع فيديو مدته 30 ثانية بواسطة وكيل يوفر استجابة أكبر وإزالة فعالة للشكوك. أنت أيضًا تراقب مكان إقامتك أينما كنت. لمزيد من المعلومات حول هذه المواضيع، فكر في الرجوع إلى مقالاتنا: "كيف تعمل المراقبة عن بعد؟" و"كيف يعمل مركز المراقبة؟"

ولكن بالنظر إلى الاختيار الواسع لمقدمي الخدمة الحاليين، كيف يمكنك التنقل للحصول على أفضل عرض للخدمة؟ بكل بساطة من خلال الاعتماد على أنظمة المراقبة عن بعد ومعاييرها.

ما هي اللوائح المعمول بها في مجال أجهزة إنذار التسلل؟

على الرغم من وجود شهادات مختلفة تسمح بتقييم الإنذارات (CE، NFA2P، EN 50131، CNPP، وما إلى ذلك)، يظل APSAD هو المرجع للعديد من العملاء اليوم. ولكن ما هو الأمر؟

معيار أبساد
تتولى الجمعية العامة لشركات التأمين ضد الأضرار (APSAD) مسؤولية وضع معايير لتعزيز جودة أنظمة مكافحة الحرائق ومكافحة التسلل والفيديو والمراقبة عن بعد. هدفها، في نهاية المطاف، أن تقدم لك المزيد من الحماية والصفاء.

وفي حالة المراقبة عن بعد، ينطبق معيار R31 المحدد. يتحقق الأخير من أداء الخدمات المقدمة وتركيبها وصيانتها لكل منتج. إن اختيار شركة معتمدة من APSAD يعني أيضًا ما يلي:

• وقد تم فحص منشآتها الأمنية من قبل خبراء ومنظمات مختصة.
• احترام المتطلبات الفنية والتنظيمية للمراقبة عن بعد من قبل فرق المراقبة عن بعد؛
• احترام خصوصيتك مضمون.

ومع ذلك، نظرًا لأن هذا المعيار ليس إلزاميًا، تذكر أن تعرفه مسبقًا. مراكز المراقبة عن بعد التي تقدمها Somfy، على سبيل المثال، حاصلة على شهادة APSAD R31 المستوى 5.

معيار NFA2P الفرنسي: لا يوجد التزام تجاه منزلك
معيار NFA2P هو الكل في واحد. فهو يجمع بين معيار NF (المعيار الفرنسي) الممنوح من AFNOR (جمعية التقييس الفرنسية) ومعيار A2P (الحماية من الإنذارات)، الصادر عن CNPP (المركز الوطني للوقاية من المخاطر ومكافحتها).

إنه يركز فقط على جودة وموثوقية معدات العميل: كاشف الحركة ومركز الإنذار وما إلى ذلك. وذلك بفضل الاختبارات العديدة التي تم إجراؤها لضمان مقاومة المعدات في حالة حدوث عمل ضار.

ومع ذلك، لا تنطبق هذه الشهادة على جميع المعدات. فهو، على سبيل المثال، غير مناسب للمنتجات التي تتواصل عبر بروتوكول الإنترنت وبالتالي فهو قابل للتطوير، وغالبًا ما يكون للأخيرة أنظمة حماية خاصة بها. وبالمثل، فإنه ليس من الضروري للمنازل السكنية. هناك شيء واحد فقط يجب تذكره: معيار APSAD أكثر من كافي لمراقبة منزلك أو شقتك!

ما هي الاختلافات بين مستويات شهادة APSAD R31؟

يحتوي معيار R31 على 3 مستويات اعتماد: P2 وP3 وP5. كلما ارتفع هذا المستوى، كلما زادت حمايتك. غالبًا ما يكون مستوى P3 هو الحد الأدنى المطلوب من قبل شركات التأمين. كيف تختار؟ دليل قصير للاختلافات بين هذه المستويات الثلاثة.

فارق في الأرقام بين الفرق
أنت تعرف الآن كيف تعمل المراقبة عن بعد. إن المشغلين في الموقع هم الذين يتلقون التنبيه بعد إطلاق الإنذار. ويمكن لهؤلاء المتخصصين بعد ذلك حل أي شكوك واتخاذ القرار بسرعة، وبالتالي ضمان سلامتك.

سيكون لمركز المراقبة عن بعد من النوع P2 مشغل واحد فقط مخصص لهذه المهمة. سيكون للمستويين الآخرين عاملين اثنين على الأقل.

استمرارية الخدمة ووضع "المرآة".
في حالة حدوث عطل أو عطل، يتم ضمان استمرارية الخدمة لكل مستوى. ومع ذلك، فإن أوضاع "الطوارئ" المزعومة هذه مختلفة:

• يمكن للمراكز المعتمدة P2 نقل الحالة من محطة أخرى. وسيستخدمون بعد ذلك قناة مختلفة عن تلك التي تعرضت للانقطاع.
• تعمل محطات P3 بنظام "التخليص". تم الكشف عن مشكلة في عنصر واحد من النظام بأكمله؟ يتم إرسال الرسالة إلى محطة أخرى والتي سوف تتعامل معها.
• مراكز من النوع P5: يتم التشغيل في وضع "المرآة"، أي أن أي محطة تشكل جزءًا من الشبكة يمكن أن تتولى المسؤولية في حالة حدوث عطل.

التأمين على منزلك والمعايير

على الرغم من أنك غير ملزم بتوقيع عقد مع مركز مراقبة معتمد، إلا أننا ننصحك بذلك. وبالتالي سيكون لديك يقين من حصولك على عروض ومواد موثوقة خضعت للعديد من الاختبارات.

وبالمثل، قد تتمكن من الاستفادة من تخفيض قسط التأمين السنوي على منزلك وربما التنازل عن الفائض. لذا، إذا قمت بالاشتراك معنا، سواء لمنزل أو شقة، تذكر أن تسأل شركة التأمين الخاصة بك عما إذا كان اشتراكك في نظام المراقبة عن بعد قد يؤهلك للحصول على تخفيض. ولا تنس أن تخبرهم أننا معتمدون. بالإضافة إلى ذلك، انتبه إلى أن بعض شركات التأمين ستطلب مستوى معينًا من الشهادات لنظام الأمان الخاص بك إذا كنت تعيش في منطقة خطرة.

الخلاصة: معايير الشهادة أو جودة المراقبة عن بعد

تضمن لك معايير شهادة APSAD R31 مستوى عالٍ من جودة الخدمة فيما يتعلق بالمراقبة عن بعد. اعتمادًا على مستوياتها، فإنها توفر لك حماية مضمونة.

هل تريد الاشتراك في أحد عروض المراقبة عن بعد لدينا؟ يمكنك القيام بذلك مباشرة عبر الإنترنت أو عن طريق تحديد موعد مع قسم المبيعات لدينا. سيتم تسليم أجهزتنا (وحدة التحكم، وكاشف (أجهزة) الفتح والاهتزاز، وكاشف (أجهزة) الحركة الداخلية، والكاميرا (الكاميرات)، وصفارات الإنذار، والشارة (الشارات) إلى منزلك للتثبيت السريع والسهل بفضل تطبيقنا، وإذا لزم الأمر، خدمة العملاء لدينا متاحة عبر الهاتف.